Cztery kroki i gotowe

Olimp Casino: Przed weryfikacją wypłata czeka, po niej rusza od razu

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a pełna weryfikacja zajmuje do 6 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/662/2006, audyt eCOGRA i iTech Labs

Moment przed pierwszą wypłatą

Sprawdź, kto i jak weryfikuje konto

Najczęstsza obawa dotyczy tego, czy weryfikacja blokuje wypłatę — nie blokuje, jeśli dokumenty są pełne.

Kto sprawdza

Olimp Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/662/2006

Czas oczekiwania

do 6 godzin

Najpóźniej kiedy

przed pierwszą wypłatą

Kontakt weryfikacyjny

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przebieg kontroli

Jak zdobyć zgodę bez poprawek

U nas każdy etap ma jasny cel, więc nie musisz zgadywać, czego brakuje w zgłoszeniu.

Zobacz listę braków

Otwórz w zakładce profilu sekcję weryfikacji i sprawdź, jakie pola czekają na uzupełnienie. Od razu zobaczysz, czego dotyczy zgłoszenie.

Sfotografuj całą kartę

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego obejmujące całą kartę, z ostrym tekstem i bez odblasków. Zadbaj też o widoczne narożniki, bo przycięte krawędzie wydłużają sprawdzanie.

Potwierdzenie właściciela rachunku

Dodaj zrzut z e-portfela użytego do wpłaty, by potwierdzić właściciela rachunku. Imię i nazwisko muszą zgadzać się z tymi z konta, inaczej zgłoszenie wraca do poprawek.

Przed wysłaniem a po wysłaniu

Wyślij zgłoszenie i sprawdzaj status w panelu zamiast pisać ponaglenia — analiza trwa do 6 godzin. Brak odpowiedzi w tym czasie zwykle oznacza, że brakuje jednego pliku.

Cztery pozycje do sprawdzenia

Zanim wyślesz skan, wiedz co potwierdza

Przydaje się w chwili, gdy zespół prosi o dokumenty przed pierwszą wypłatą.

Dowód osobisty

Co potwierdzaImię, nazwisko i datę urodzenia

Czego wymagaCztery rogi widoczne, dane ostre, bez odblasków

Rachunek za media

Co potwierdzaAdres zamieszkania i Twoje nazwisko

Czego wymagaWystawiony na Ciebie, z widoczną datą i adresem

Zrzut ekranu z e-portfela

Co potwierdzaWpłaty i wypłaty na Twoim koncie

Czego wymagaWidoczny Twój profil, saldo i historia transakcji

Jesteś w trakcie wypłaty

Wypłata czeka, a my prosimy o dokument

Przeczytaj, gdy wypłata stoi w miejscu lub tuż przed nią planujesz pierwszą transakcję.

Pierwsza wypłata bez czekania

Zanim pieniądze wyjdą z konta, musimy potwierdzić, że konto należy do Ciebie. Wtedy prosimy o dowód osobisty i zrzut ekranu z e-portfela, jeśli z niego korzystasz.

Pokaż, że masz ukończone 18 lat

Prawo wymaga, byśmy potwierdzili pełnoletność, zanim pozwolimy grać o realne stawki. Zwykle wystarczy dowód osobisty, a w wyjątkowych przypadkach prosimy też o zdjęcie twarzy z dokumentem.

Niski limit przed, wysoki po kontroli

Podnosisz limit wpłat? Wyższa kwota to wyższe ryzyko, więc sprawdzamy, czy konto pracuje na Twoje nazwisko. Wówczas wracamy do dowodu osobistego i danych z rejestracji.

Niezgodność danych z dokumentem

Imię inaczej zapisane, stary adres albo inny numer konta niż w rejestracji blokują wypłatę. Prosimy wtedy o dokument z aktualnymi danymi, żeby wszystko się zgadzało.

Skąd pochodzą środki na Twoim koncie

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/662/2006, nakłada na nas obowiązek sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowa kontrola każdego większego gracza, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przygotuj jeden z poniższych dokumentów, najlepiej z ostatnich miesięcy.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zrzut ekranu z e-portfela
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Popraw plik i wyślij ponownie

Stary rachunek, nowy adres. Rachunek za media starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza już Twojego adresu. Nie mamy jak sprawdzić, gdzie mieszkasz obecnie. Zamów świeży rachunek za prąd lub gaz Pobierz z banku wyciąg z adresem

Ktoś poprawił ten plik? Przycięty albo retuszowany plik nie pozwala nam odczytać wszystkich danych. Nie przyjmujemy zdjęć z widocznymi śladami edycji. Zrób nowe zdjęcie całej kartki na płaskim tle Wyślij oryginalny plik bez kadrowania

Świeży dokument zamiast wygasłego. Dokument po terminie ważności nie jest dowodem niczego, więc weryfikacja staje w miejscu, dopóki nie dostaniemy ważnego. Wyciągnij aktualny dowód osobisty Odśwież dane w profilu po odbiorze

Gdy czekasz na wypłatę

O co pytają gracze przed weryfikacją?

Najczęstszy niepokój: że przez dokumenty przepadnie wypłata i Twoje dane trafią w niepowołane ręce.

Co zrobić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?+

Wyślij nowe zdjęcie tego samego dokumentu na adres [email protected], tym razem bez odblasków i z czterema widocznymi narożnikami. Zwykle wystarcza poprawne światło i ostrość, bez zmiany dokumentu.

Ile godzin trwa sprawdzenie przesłanych materiałów?+

Zespół weryfikacji kończy sprawdzenie w ciągu 6 godzin od otrzymania kompletnych plików. Czas liczy się od chwili, gdy wszystkie dokumenty dotrą w czytelnej formie.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy obowiązek wynikający z licencji i przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Podaj krótko, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, na przykład z pracy etatowej albo działalności.

W którym momencie weryfikacja jest obowiązkowa?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie, więc zachowaj je pod ręką.

Czy przesłane skany są bezpieczne?+

Pliki podróżują przez szyfrowanie 256-bit SSL, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby zajmujące się weryfikacją. Dane wykorzystuje się do potwierdzenia tożsamości i wypełnienia obowiązków licencyjnych.

Czy dokumenty trzeba będzie przysłać jeszcze raz?+

Zwykle nie, bo jedno sprawdzenie wystarcza na cały czas trwania konta. Ponowna prośba pojawia się tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane.

Pod jakim nadzorem działa Olimp Casino?+

Operatorem jest Olimp Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/662/2006. Ten nadzór nakłada na kasyno obowiązek sprawdzania graczy.